• 年間サポート更新・バージョンアップお申込み手順
• 年間サポート更新・バージョンアップ申込み価格一覧　※対象製品：駅すぱあと(Windows)
• 製品価格一覧　※対象製品：駅すぱあと(Windows)
• サービス期限日（年間期限日）が切れてしまった。今から更新できますか？
• セキュリティコードとは？(オンラインショップのクレジットカード情報を入力する画面で入力が必要)
• 年間サポートやダウンロード版の更新はどのようにすればいいですか？
• 決済後、クレジットカード会社からメールが２通届いた
• デビットカードで決済したら二重に請求されました
• 「バージョン通知」、「バージョンアップキー」とは何ですか？
• 「駅すぱあと」のデータを更新したい（バージョンアップ方法）
• 請求書や領収書の発行は可能ですか？
• 駅すぱあと（Windows）は、何台のパソコンで利用できますか？
• 「駅すぱあときっぷ」とは？
• 最近購入（または契約更新）したのに、バージョン情報の「サービス期限日」が更新されません。
• 「駅すぱあと（Windows）」を1台のパソコンにインストールし、そのパソコンを複数ユーザーで使用した場合、ライセンス違反になりますか？
• ダウンロード1年サポートの更新に、店頭発売の「年間サポートパック」は使えますか？
• サービス期限日を経過する前に、バージョンアップや年間サポート更新を申し込めますか？
• ダウンロード製品の返品・返金はできますか？
• 「駅すぱあときっぷ」で、ダウンロード製品を申込めますか？
• 「駅すぱあと（Windows）」CDからダウンロードサービスに切り替えると、登録番号は変わりますか？
• ダウンロード版の登録番号でCD-ROM付きのバージョンアップはできますか？
• 年間サポートのサービス内容について教えてください
• CD-ROMからダウンロードによるバージョンアップに切り替えられますか？
• 別の「駅すぱあと」製品に変更することはできますか？
• CDの送付を取り止め、ダウンロードによる提供に切り替えられますか？