メインコンテンツへスキップ
各種ログイン
更新・ダウンロード
よくあるご質問
製品サイト
オンラインショップ
駅すぱあと サポートセンター
駅すぱあと(Windows)/ライセンスパック/ネットワーク/SDK・ネットワークSDK/イントラネット
駅すぱあと(Windows)/ライセンスパック/ネットワーク/SDK・ネットワークSDK/イントラネット
インストール・アンインストール
起動時に画面左下に表示される「更新データがあります」を押してアップデートしていますが、CDのインストールも必要でしょうか
パソコンを買い替えました。どうしたら「駅すぱあと」がまた使えるようになりますか
アンインストールしようとすると、「駅すぱあとが使用中です」と表示される
CDでインストールする際のメニューを表示する方法（Windows 10/11）
「駅すぱあと(Windows)」のアンインストール(削除)方法
インストール先を変更したいのですが？
44件の記事をすべて表示
オンラインアップデート
「オンラインアップデートの更新処理が完了していません。処理を再開しますか？」というエラーが表示されます。
オンラインアップデートの一時ファイル削除方法について
店頭で「駅すぱあと」最新版を購入したのに、オンラインアップデートが利用できないのですが？
オンラインアップデートやフルダウンロードサービスは有償ですか？
オンラインアップデートを行っていれば、CD-ROMのインストールをしなくても大丈夫ですか？
オンラインアップデートとフルダウンロードサービスでのインストールに違いはありますか？
8件の記事をすべて表示
操作方法・各種機能
クライアント管理機能やログ取得機能はありますか
CSV出力すると「expcgi.exe」というファイルがダウンロードされる
小児運賃、障がい者割引運賃への対応について
学割運賃、学割定期への対応について
うるう秒が挿入されることによる影響はありますか？
JRの繁忙期・閑散期の金額が表示されないのですが？
93件の記事をすべて表示
エラーメッセージ・トラブル
「駅すぱあと」を起動して「更新」ボタンを押したら、画面がフリーズしてどこもクリックできなくなってしまいます。×ボタンも押せません。
最近購入（または契約更新）したのに、「ご利用の駅すぱあとは、サービス期限日を過ぎています」と表示されオンラインアップデートができない
駅すぱあとが正しくインストールされていないか、壊れています。
「鉄道全線時刻表」で「ひらがなパネル」が使用できない
バス停を路線図で確認しようとしたら、「路線図上に見つかりませんでした」と表示されます
CDでインストールしようとしたら「CRCエラー」と表示された
17件の記事をすべて表示
動作環境
「駅すぱあと(Windows)」／「駅すぱあと ライセンスパック」の対応OS
「駅すぱあと ネットワーク」の対応OS
「駅すぱあと イントラネットVer.2(Windows/Linux)」の対応OS
「駅すぱあと SDK／ネットワークSDK」の対応OS
元号の変更による影響について
「駅すぱあと」シリーズの「Windows Server 2012/2012R2」のサポート終了について
14件の記事をすべて表示
SDKコンポーネント
64bit版の Microsoft Officeで利用できますか
SDKコンポーネントを利用して開発を行いたいのですが、サンプルプログラムはありますか？
SDKコンポーネントのドキュメント（リファレンスマニュアル）はどこにありますか？
CGIインターフェース
CGI・JCGIインターフェースのマニュアルを閲覧したい
「val_cgi_url」を指定しても「駅すぱあと」のトップページが表示されてしまう。
定期券経路を駅名と路線名で指定した際に、定期登録情報取得エラーや路線名エラーが出る
都営大江戸線の定期区間が意図した控除とならない
利用している路線や駅の、名称変更の有無を調べる方法はありますか
「方向性を持った経路文字列」に出てくる「徒歩」と「徒歩(同駅)」の違いが分かりません。
18件の記事をすべて表示
Powered by Zendesk