平素は「駅すぱあと」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前ご案内した提供方法変更のお知らせの通り、下記対象製品は2023年11月以降の年間サポート更新お申込み分から原則ダウンロードのみのご提供（※）となります。
改めてダウンロードのご利用方法や注意事項等をご案内いたしますので、利用開始前にご確認をお願いいたします。
（※）CDの送付がご必要な場合は、別途「年間CDオプション」（1ライセンスあたり年/10,000円税別）が必要となります。
■対象製品
駅すぱあと イントラネットVer.2
駅すぱあと SDK
駅すぱあと ネットワークSDK
【ダウンロードや改訂情報について】
・ダウンロード・インストール方法については下記をご覧ください。
「駅すぱあとファイル」のダウンロード・インストール方法
※今年度分の年間サポート中の場合、改訂CD送付とあわせてダウンロードもご利用いただけるようになっております。
まだダウンロードをご利用いただいたことが無いお客様は、ぜひご利用ください。
・「駅すぱあとファイル」は月に4〜5回程度公開しております。
お客様ご自身でファイルをダウンロードのうえインストールいただく必要がございますのでご注意ください。
・「駅すぱあと」ファイルの改訂情報や、今後の公開予定については下記をご覧ください。
「駅すぱあと」改訂情報
最新「駅すぱあとファイル」の公開予定について
※改訂情報が多い時期にはサポートサイトトップで特設ページを公開しています。ぜひご覧ください。
【パスワードやご登録について】
・ダウンロードのご利用にはパスワードの登録が必要となります。パスワード登録方法については下記をご覧ください。
パスワードの登録方法
※パスワードの登録には「駅すぱあと」登録番号とご登録E-Mailアドレスが必要となります。
E-Mailアドレスを登録されていない場合、またはご登録いただいたE-Mailアドレスを現在使用されていない場合は、
お手数ですがユーザーサポートセンターまでご連絡ください。
・年間サポート更新後の新しい年間期限日（サービス期限日）は、下記からご確認ください。
ご登録内容の確認・変更・削除
※ダウンロード利用（「年間CDオプション」無し）で年間サポート更新いただいた場合、
新しい年間期限日を記載した「年間サポート期間のお知らせ」はがき等の納品物はありません。
恐れ入りますが上記にログインのうえ、年間期限日が延長されていることをご確認ください。
※上記からはE-Mailアドレスとメール配信区分の変更が可能です。その他の項目について変更をご希望の場合は、
お手数ですがユーザーサポートセンターまでご連絡ください。
・「メール配信：希望」のお客様には「駅すぱあとファイル」公開時にメールでお知らせしています。
更新忘れを防ぐためにも「メール配信：希望」の設定をお勧めします。
E-Mailアドレスとメール配信区分の変更につきましては、ご登録内容の確認・変更・削除または下記をご利用ください。
メールマガジン配信の登録・変更・停止
※ご登録いただけるE-Mailアドレスはおひとつのみとなります。
※ユーザー登録のE-Mailアドレスとメールマガジン配信のE-Mailアドレスは同一となります。
別々に分けてご登録いただくことはできません。
※弊社メール配信システムの仕様上、同一E-Mailアドレスは重複を排除して配信されます。
そのため、複数本ご契約で同一E-Mailアドレスをご登録いただいている場合、「駅すぱあとファイル」公開メールは1通のみお届けとなります。
予めご了承ください。
【改訂CD送付について】
・2023年11月以降の年間サポート更新お申込み分から、ダウンロード利用（「年間CDオプション」無し）でお申込みいただいたお客様は、
次年度以降改訂CDのお届けはございませんのでご注意ください。
※本年度分の年間期限日までは改訂CDをお届けします。
・年間サポート期間中にCDの送付がご不要になった場合、随時対応させていただきます。
お手数ですが「対象の登録番号」と「停止ご希望時期（〇年〇月版から）」を、ユーザーサポートセンターまでご連絡ください。
※CD停止前に必ず下記をご確認ください。
・「駅すぱあとサポートセンター」サイトのパスワードが登録されているか
・「メール配信：希望」に設定されているか（推奨）
※ご連絡いただく時期により次回CDの送付停止が間に合わない場合もございます。
※CDの送付停止に際してCD代金分のご返金はいたしかねます。予めご承知おきください。