平素より「駅すぱあと」をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日、弊社サポートサイトをリニューアルしましたので、お知らせします。
これからも、引き続きご利用の皆様のお役に立つ情報のご提供や、内容の充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
変更時期
２０２３年９月７日（木）
変更URLとサイト名称
- 旧サイト（駅すぱあとWORLD ※サポートページ）
- https://ekiworld.net/support/
- http://faq.ekiworld.net/
- 新サイト（「駅すぱあと」サポートセンター）
リニューアルのポイント
Point１ 目的のページへ到達しやすいサイト構成とデザイン
製品ご購入後の各種お手続きや、操作に関する情報をトップページから遷移できるようにしました。 また、製品カラーの赤をアクセントに、統一感のあるデザインに刷新しました。
Point２ 検索性の向上
大きな検索ウィンドウをTOP画面上部に配置し、キーワードで速やかに検索できるようになりました。
また、関連記事のタイトルがサジェスト表示されるようになり、必要な情報を見つけやすくしました。
Point３ 「よくあるご質問」をさらに強化
お客様からのお問い合わせ内容を分析する仕組みを導入し、今必要とされるFAQの作成・更新を迅速に行えるようになりました。
注意事項
サポートサイトのURLが変更となりましたため、旧サイトをブラウザの「お気に入り」「ブックマーク」などに登録されている場合は、新サイトのURLへ変更、入れ替えをお願いいたします。