サービス期限日の確認
目次
■「サービス期限日」とは?
■サービス期限日までの期間の算出方法
■サービス期限日を確認する方法
■「サービス期限日」とは?
「駅すぱあと」ユーザー様向けのサービスをご利用いただける期間の終了日です。
サービス期限日までにご利用いただけるサービスには下記のとおりです。
・オンラインアップデート (駅すぱあと(Windows)・ライセンスパックのみ対象)
・「駅すぱあと」ファイルによるダウンロード更新 (「駅すぱあと」全パッケージ製品が対象)
また、年間サポートをご利用の方は、サービス期限日がそのまま年間サポート満了日・次年度分の更新お申込み期限日となります。
■サービス期限日までの期間の算出方法
上記の各ユーザー様向けサービスは、お申込直後からご利用いただけますが、サービス期限日までの期間は下記の要領にて算出いたします。なお、期間の算出にあたっては、弊社サーバー時間をもとにいたします。
お申込み内容 |
サービス期間の |
例 |
CD-ROMまたは 「駅すぱあときっぷ」による バージョンアップ( ※1 ) |
お申込みの 翌月1日 0:00( ※2 ) より 180日間 |
2010年10月15日 09:00 に「1回バージョンアップ」をお申込み 【サービス期間】 2010年11月01日 00:00 より 2011年04月29日 23:59 まで 【実際にご利用可能な期間】 お申込み直後 より 2011年04月29日 23:59 まで |
CD-ROMによる 年間サポート |
お申込みの 翌月1日 0:00( ※2 ) より 1年間( ※4 ) |
2010年10月15日 09:00 に「1年サポート」をお申込み 【サービス期間】 2010年11月01日 00:00 より 2011年10月31日 23:59 まで 【実際にご利用可能な期間】 お申込み直後 より 2011年10月31日 23:59 まで |
ダウンロードによる バージョンアップ( ※1 ) (ダウンロード180days) |
お申込みの 翌日 0:00( ※2 ) より 180日間 |
2010年10月15日 09:00 に「ダウンロード180days」をお申込み 【サービス期間】 2010年10月16日 00:00 より 2011年04月13日 23:59 まで 【実際にご利用可能な期間】 お申込み直後 より 2011年04月13日 23:59 まで |
ダウンロードによる 年間サポート( ※1 ) (ダウンロード1年サポート) 1年は365日で計算( ※3 ) |
お申込みの 翌日 0:00( ※2 ) より 365日間 |
2010年10月15日 09:00 に「ダウンロード1年サポート」をお申込み 【サービス期間】 2010年10月16日 00:00 より 2011年10月15日 23:59 まで 【実際にご利用可能な期間】 お申込み直後 より 2011年10月15日 23:59 まで |
ダウンロードによる バージョンアップ( ※1 ) (継続サポート) |
お申込みの 当日 より 3カ月間 |
2019年06月26日 09:00 に「継続サポート」をお申込み(ユーザー登録まで完了) 【サービス期間】 2019年06月26日 より 2019年09月26日 まで 【実際にご利用可能な期間】 お申込み直後 より 2019年09月26日 23:59 まで |
※1 ご注意
これらのお申込み方法は、「駅すぱあと(Windows)」のみが対象です。
※2 ご注意
継続購入の際、現在のサービス期限日がまだ経過していない(サービス期間がまだ残っている)場合は、上記の限りではありません。
詳しくは、「サービス期限日を経過する前に、バージョンアップや年間サポート更新を申し込めますか?」をご参照ください。
※3 ご注意
ダウンロードサービスの「1年」はうるう年にかかわらず、「365日」で計算します。
※4 ご注意
「駅すぱあと(Windows)」では、2年間または3年間のサポートも承ります。
■サービス期限日を確認する方法は?
お客様のサービス期限日は、登録内容の確認・変更・削除ページよりログインして、ご確認いただけます。そのほか、弊社からの郵便物や、E-Mail等でもご確認いただけます。
なお、「駅すぱあと(Windows)」「駅すぱあと ライセンスパック」をお使いのお客様は、「駅すぱあと」の画面上からご確認いただくこともできます。
※「新着情報の確認」や「オンラインアップデート」等で、一度でも弊社サーバーにインターネット接続ができている場合に限ります。
画面上からサービス期限日をご確認いただく方法は次のとおりです。
▼「駅すぱあと(Windows)」、「駅すぱあと ライセンスパック」での確認方法
「駅すぱあと」画面上部の[ヘルプ]をクリック
↓
[バージョン情報]をクリック
↓
「サービス期限日:」をご確認ください。