「サービス期限日」とは何ですか?確認方法は?

 

目次
■「サービス期限日」とは?
サービス期限日までの期間の算出方法
■サービス期限日を確認する方法

 

■「サービス期限日」とは?

「駅すぱあと」ユーザー様向けのサービスをご利用いただける期間の終了日です。
サービス期限日までにご利用いただけるサービスには下記のとおりです。

・オンラインアップデート (駅すぱあと(Windows)・ライセンスパックのみ対象)
・最新「駅すぱあとファイル」 によるダウンロード更新 (駅すぱあと全パッケージ製品が対象)

また、年間サポートをご利用の方は、サービス期限日がそのまま年間サポート満了日・次年度分の更新お申込み期限日となります。

 

■サービス期限日までの期間の算出方法

上記の各ユーザー様向けサービスは、お申込直後からご利用いただけますが、サービス期限日までの期間は下記の要領にて算出いたします。なお、期間の算出にあたっては、弊社サーバー時間をもとにいたします。

お申込み内容

サービス期間の
算出方法

CD-ROMまたは
「駅すぱあときっぷ」による
バージョンアップ( ※1
お申込みの
翌月1日 0:00( ※2
より
180日間
2010年10月15日 09:00 に「1回バージョンアップ」をお申込み

【サービス期間】
2010年11月01日 00:00 より
2011年04月29日 23:59 まで
【実際にご利用可能な期間】
お申込み直後 より
2011年04月29日 23:59 まで
CD-ROMによる
年間サポート
お申込みの
翌月1日 0:00( ※2
より
1年間( ※4
2010年10月15日 09:00 に「1年サポート」をお申込み

【サービス期間】
2010年11月01日 00:00 より
2011年10月31日 23:59 まで
【実際にご利用可能な期間】
お申込み直後 より
2011年10月31日 23:59 まで
ダウンロードによる
バージョンアップ( ※1
(ダウンロード180days)
お申込みの
翌日 0:00( ※2
より
180日間
2010年10月15日 09:00 に「ダウンロード180days」をお申込み

【サービス期間】
2010年10月16日 00:00 より
2011年04月13日 23:59 まで
【実際にご利用可能な期間】
お申込み直後 より
2011年04月13日 23:59 まで
ダウンロードによる
年間サポート( ※1
(ダウンロード1年サポート)
1年は365日で計算( ※3
お申込みの
翌日 0:00( ※2
より
365日間
2010年10月15日 09:00 に「ダウンロード1年サポート」をお申込み

【サービス期間】
2010年10月16日 00:00 より
2011年10月15日 23:59 まで
【実際にご利用可能な期間】
お申込み直後 より
2011年10月15日 23:59 まで
ダウンロードによる
バージョンアップ( ※1
(継続サポート)
お申込みの
当日
より
3カ月間
2019年06月26日 09:00 に「継続サポート」をお申込み(ユーザー登録まで完了)

【サービス期間】
2019年06月26日 より
2019年09月26日 まで
【実際にご利用可能な期間】
お申込み直後 より
2019年09月26日 23:59 まで

※1 ご注意
これらのお申込み方法は、「駅すぱあと(Windows)」のみが対象です。
※2 ご注意
継続購入の際、現在のサービス期限日がまだ経過していない(サービス期間がまだ残っている)場合は、上記の限りではありません。
詳しくは、「サービス期限日を経過する前に、バージョンアップや年間サポート更新を申し込めますか?」をご参照ください。
※3 ご注意
ダウンロードサービスの「1年」はうるう年にかかわらず、「365日」で計算します。
※4 ご注意
「駅すぱあと(Windows)」では、2年間または3年間のサポートも承ります。

 

■サービス期限日を確認する方法は?

お客様のサービス期限日は、登録内容の確認・変更・削除ページよりログインして、ご確認いただけます。そのほか、弊社からの郵便物や、E-Mail等でもご確認いただけます。

なお、「駅すぱあと(Windows)」「駅すぱあとライセンスパック」をお使いのお客様は、「駅すぱあと」の画面上からご確認いただくこともできます。
※「新着情報の確認」や「オンラインアップデート」等で、一度でも弊社サーバーにインターネット接続ができている場合に限ります。


画面上からサービス期限日をご確認いただく方法は次のとおりです。

▼「駅すぱあと(Windows)」、「駅すぱあとライセンスパック」での確認方法

「駅すぱあと」画面上部の[ヘルプ]をクリック

[バージョン情報]をクリック

「サービス期限日:」をご確認ください。

どうしてもサービス期限日がご不明な場合は、ユーザーサポートセンターまでお問い合わせください。

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