■対象製品
・駅すぱあと(Windows)
・駅すぱあと ライセンスパック
・駅すぱあと ネットワーク
・駅すぱあと SDK
・駅すぱあと ネットワークSDK
・駅すぱあと イントラネットVer.2
お手数ですが、下記に該当がないかご確認ください。
- ダウンロードに失敗している
パソコンの空き容量が十分かご確認ください。1GB以上の空きを推奨しております。 - ダウンロードが終わらない・非常に時間がかかる
回線速度は、12Mbps以上を推奨しております。 - ダウンロード開始時に「保存」ではなく「実行」を選択した
「駅すぱあと」ファイルをいったんパソコンのローカルに保存してから実行してみてください。
その際、保存先は「駅すぱあと」のインストールフォルダ以外を指定してください。 - 可能であれば、別のブラウザで試してみてください。
- （法人様の場合）セキュリティ設定やファイアウォール、プロキシサーバーによる制限などがないか、セキュリティ担当様へご確認をお願いします。