よくあるご質問例
・表示された乗り換え時間が短すぎて、乗り換えられなかった
・もっと短い時間で乗り継げる列車が存在した
回答
「乗換速度」の初期設定は、「普通に歩く」です。
まずは「普通に歩く」に設定した状態で乗換時間をお調べください。
※「乗換速度」の設定は、[検索条件を変更する]から[その他条件]を開いてください。
なお、初めて行く経路やラッシュ時の混雑が予想されるような場合は、
「ゆっくり歩く」設定での検索をお勧めします。
逆に、通いなれた経路で、所要時間よりも長い乗換時間が表示されてしまう場合には、
「せかせか歩く」に設定することができます。
(必ずしもその時間で乗り換えられることを保証するものではありません。)
「普通に歩く」設定でも乗り換え時間が現実的でない場合は
調査させていただきますので、アプリの「その他」→「ヘルプ・サポート」
→「解決しない方はこちら」よりお問い合わせください。