2023年03月25日 イントラネットVer.2/SDK/ネットワークSDK ダウンロード利用に関するお知らせ

平素は「駅すぱあと」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前ご案内した提供方法変更のお知らせの通り、下記対象製品は2023年11月以降の年間サポート更新お申込み分から原則ダウンロードのみのご提供(※)となります。
改めてダウンロードのご利用方法や注意事項等をご案内いたしますので、利用開始前にご確認をお願いいたします。
(※)CDの送付がご必要な場合は、別途「年間CDオプション」(1ライセンスあたり年/10,000円税別)が必要となります。

 ■対象製品
  駅すぱあと イントラネットVer.2
  駅すぱあと SDK
  駅すぱあと ネットワークSDK

【ダウンロードや改訂情報について】
 ・ダウンロード・インストール方法については下記をご覧ください。
  「駅すぱあとファイル」のダウンロード・インストール方法
   ※今年度分の年間サポート中の場合、改訂CD送付とあわせてダウンロードもご利用いただけるようになっております。
   まだダウンロードをご利用いただいたことが無いお客様は、ぜひご利用ください。

 ・「駅すぱあとファイル」は月に4〜5回程度公開しております。
  お客様ご自身でファイルをダウンロードのうえインストールいただく必要がございますのでご注意ください。

 ・「駅すぱあと」ファイルの改訂情報や、今後の公開予定については下記をご覧ください。
  「駅すぱあと」改訂情報
  最新「駅すぱあとファイル」の公開予定について
   ※改訂情報が多い時期にはサポートサイトトップで特設ページを公開しています。ぜひご覧ください。

【パスワードやご登録について】
 ・ダウンロードのご利用にはパスワードの登録が必要となります。パスワード登録方法については下記をご覧ください。
  パスワードの登録方法
   ※パスワードの登録には「駅すぱあと」登録番号とご登録E-Mailアドレスが必要となります。
    E-Mailアドレスを登録されていない場合、またはご登録いただいたE-Mailアドレスを現在使用されていない場合は、
    お手数ですがユーザーサポートセンターまでご連絡ください。

 ・年間サポート更新後の新しい年間期限日(サービス期限日)は、下記からご確認ください。
  ご登録内容の確認・変更・削除
   ※ダウンロード利用(「年間CDオプション」無し)で年間サポート更新いただいた場合、
    新しい年間期限日を記載した「年間サポート期間のお知らせ」はがき等の納品物はありません。
    恐れ入りますが上記にログインのうえ、年間期限日が延長されていることをご確認ください。
   ※上記からはE-Mailアドレスとメール配信区分の変更が可能です。その他の項目について変更をご希望の場合は、
    お手数ですがユーザーサポートセンターまでご連絡ください。

 ・「メール配信:希望」のお客様には「駅すぱあとファイル」公開時にメールでお知らせしています。
  更新忘れを防ぐためにも「メール配信:希望」の設定をお勧めします。
  E-Mailアドレスとメール配信区分の変更につきましては、ご登録内容の確認・変更・削除または下記をご利用ください。
  メールマガジン配信の登録・変更・停止
   ※ご登録いただけるE-Mailアドレスはおひとつのみとなります。
   ※ユーザー登録のE-Mailアドレスとメールマガジン配信のE-Mailアドレスは同一となります。
    別々に分けてご登録いただくことはできません。
   ※弊社メール配信システムの仕様上、同一E-Mailアドレスは重複を排除して配信されます。
    そのため、複数本ご契約で同一E-Mailアドレスをご登録いただいている場合、「駅すぱあとファイル」公開メールは1通のみお届けとなります。
    予めご了承ください。

【改訂CD送付について】
 ・2023年11月以降の年間サポート更新お申込み分から、ダウンロード利用(「年間CDオプション」無し)でお申込みいただいたお客様は、
  次年度以降改訂CDのお届けはございませんのでご注意ください。
   ※本年度分の年間期限日までは改訂CDをお届けします。

 ・年間サポート期間中にCDの送付がご不要になった場合、随時対応させていただきます。
  お手数ですが「対象の登録番号」と「停止ご希望時期(〇年〇月版から)」を、ユーザーサポートセンターまでご連絡ください。
   ※CD停止前に必ず下記をご確認ください。
    ・「駅すぱあとサポートセンター」サイトのパスワードが登録されているか
    ・「メール配信:希望」に設定されているか(推奨)
   ※ご連絡いただく時期により次回CDの送付停止が間に合わない場合もございます。
   ※CDの送付停止に際してCD代金分のご返金はいたしかねます。予めご承知おきください。

この記事は役に立ちましたか?

他にご質問がございましたら、Webフォームからお問い合わせください