「EX」アイコンがグレーになっていてクリックできない(JR予約サービスの比較画面が開けない)

■対象製品
 ・駅すぱあと(Windows)
 ・駅すぱあと ライセンスパック
 ・駅すぱあと ネットワーク
 ・駅すぱあと SDK
 ・駅すぱあと ネットワークSDK

探索結果画面ツールバーにある「EX」アイコンは、探索結果にJR予約サービス運賃が表示されている場合のみクリックできます。また、経路の状態によっては、クリックすることができません。

  • 定期代の表示になっている場合は、片道または往復金額表示に切り替えてください。
  • JR東海道・山陽新幹線を含む経路にも関わらず、片道または往復金額表示でJR予約サービス運賃が表示されない場合は、下記のFAQをご参照ください。
     「エクスプレス予約」「スマートEX」を利用したときの金額を表示したい
  • 定期券が割り当てられている経路では、クリックできません。
  • 回数券が割り当てられている経路では、クリックできません。
  • JR予約サービスを利用できる区間が複数存在する経路では、クリックできません。

 

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